Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid van De Kleine Boomhut

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Is het toch niet helemaal wat je verwacht had? Dan kun je het product gewoon retourneren met onderstaande voorwaarden.

Voorwaarden retourneren:

• Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling aan ons te melden voor retour.
• Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
• Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking zijn.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening. Je mag zelf een vervoerder kiezen.

Uitzonderingen:

• Producten met duidelijke gebruikssporen kunnen we niet terugnemen.

Hoe retourneren?

1. Stuur ons een mailtje op contact@dekleineboomhut.nl met je ordernummer en welk product je wilt retourneren.
2. Je ontvangt van ons het retouradres en verdere instructies.
3. Na ontvangst en controle van het product betalen wij je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Betalingsbeleid van De Kleine Boomhut

Bij De Kleine Boomhut betaal je veilig en gemakkelijk.
We bieden de volgende betaalmethoden aan:

• iDEAL
• Bancontact (voor België)
• Creditcard (Visa, MasterCard)
• Shopify Payments

Bestelling en betaling:

• Je betaling wordt direct verwerkt, zodat wij je bestelling snel kunnen verzenden.
• Na betaling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.